кафе «Чайна таун»

Вчера ходили отмечать день рождение мужа в "Чайна таун". Так вот заказали мы пиццу и роллы . Роллы ужасные на вид и на вкус . 500 раз спросила делают ли скидку имениннику ( делают -27% на меню ) в результате прихожу домой смотрю чек скидка 84 рубля от 3000 . Своим друзьям и коллегам буду говорить чтоб ни за что не ходили в это кафе .

Заказала еду на дом, готовили и везли 3 часа, все холодное, сделано наспех и не вкусное. Пицца подгоревшая. Звонила раза 3, оправдывались множеством заказов, могли бы сразу предупредить о таком! Ужасно

Мда...давненько мне не приходилось уходить расстроенной с кафе...Сидели компанией,была суббота и время 20:00,народу благодать было не так много,но это было ошибкой поверить в то,что заказ придёт быстро.Картошку фри принесли через 50 минут!!!а делать её минуты 5 максимум!Был заказан мной коктейль Голубая лагуна,он вроде как с водкой должен быть,но знаете,от выпитого,и пробованного,эффекта было ноль...вот и думай,была она в составе вообще???Мой зять заказал лапшу яка соби и что вы думаете?ждали мы её долго..я пошла спросить почему же её не приносят,так пришёл ответ,что наш заказ потерялся!!вот это да!!А моя сестра заказала мясо по-бакински,она не могла её порезать ножичком,до того резиновое..Короче я была в шоке...Больше туда ни ногой!!

Да уж... ужасное заведение! Сделала сегодня заказ на дом,два вида ролл, одни горячие другие какие-то новые роллы. Я очень люблю креветки, поэтому заказала такие, в которых должны быть королевские креветки (в обоих!!!). Но ни в одном из заказанных мной ролл никаких креветок мы не обнаружили! А те, которые горячие роллы... я так понимаю, они должны хоть чем-то отличаться от обыкновенных?! ...не хрустящие, не горячие, одно только название! Да и везли всё это 2 часа, но это ладно-об этом они меня хоть предупредили, но всё равно я считаю, что 2 часа ожидания это уж слишком долго. Короче, что я вам хочу сказать - с этой "забегаловкой" я больше никаких дел иметь не собираюсь и Вам не советую !

самое ужасное заведение нашего города!!!(как в 30 к-се так и в пр. Мира, 25а)обслуживание на низком уровне!никакого уважения к посетителям!!!обманывают со счетом!-пришли в кафе в 17:30,определились с заказом до 17:50:официантка не переповторила наш заказ!-в итоге оказалось что не всё она записала!сок нам несли целый час,я молчу уже про роллы и пиццу.К концу вечера нам приносят чек:весь заказ оказался с наценкой т.к оффициантка умудрилась всё забить к 18:40(хотя кабинка находилась напротив,там и минуты хватило бы)-и менеджер вместо того чтоб уточнить у офиициантки почему так поздно был вбит заказ,спрашивает у нас!?-где она была?!!!
Как можно брать такой персонал на работу???!!!!
и ещё в чек нам включили чай каторый мы не заказывали!!!
Настроение было испорчено,мы разобрались с чеком(заплотили то что должны были-без наценки за заказ который сделали до 18:00)

Была в этом заведении на дне рождении подруги. Роллы вкусные, пицца тоже. обслуживание так себе, на 3+.

Но хотела сказать насчет объявления, которое висит на входных дверях, это же бред полнейший! Администрация, зачем вы обманываете народ, который хочет устроиться к вам на работу??? Написан график работы официантов 2/2, з/п 8500+чаевые+премия!! Я в шоке! У меня там работала одногруппница, она получила за 3 недели 3000 рублей!и график там не такой! В общем обманываете всех, как вам не стыдно!!!!

Были в заведения в воскресенье (в 30 к-ксе). Чистенько, уютненько. Роллы вкусные, пицца тоже… Пиво так себе… Обслуживала нас официанта Эльвира – ох и натерпелась она с нашими капризами, которые кстати выполняла, правда очень долго потому что людей много, а официантов мало( это огорчило. И еще непонятно – где крепкий алкоголь? Ну хотя бы саке – раз уж вы китайская забегаловка… даже вина нет… К слову, в Чикаго, когда там не было крепких напитков, разрешалось с собой принести их. Тут их и нет и не разрешают. Еле уговорили администратора на бутылку вина. Поставила бы 5 если бы нет так долго и был крепкий алкоголь. А так пока 4, но с «+». Отдельно спасибо Эльвире!

Это не кафе а ужас...Бардак, грязь (30 к-с) ... про персонал я уж просто молчу,и про санкнижки там можно забыть, им даже не пахнет.Одним словом дезорганизация....куда смотрят управляющие, я уж не знаюи (о управляющих - это женщина в точности базарная баба мат на мате).Никогда еще не испытовала такое отвращение к какому-либо заведению.

Вчера сходили с супругой в новое кафе, которое открылось в 30 комплексе.
Ну что сказать... Обслуживание долгое. Почему-то посетители сами должны выглядывать официантов и ужимками, махами рук привлекать к себе внимания, иначе неизвестно, когда еще к вам они удосужатся подойти.
Сели, дождались таки меню. Заказали пива, роллов, чай, пиццу. Попросил пиво принести сразу. Официант сказал нечто "как только так сразу" и ушел. На 15 минут. Пива не было. Потом таки его принесли, но роллов не было. Прождали еще какое-то время. Принесли пиццу (спустя примерно полчаса). Супруга у меня начала подумывать об уходе. Ибо я свое пиво пью, а чай нам так и не несут. Потом все же принесли чай, несмотря на то, что мы просили с сахаром (официант с улыбкой "само собой" сказал, "ну разумеется"), сахара так и не принес, а принес шоколадки, которые мы не просили. Когда через 15 минут отлова официанта, мы его смогли привлечь к нашему столику, он ушел за сахаром и тогда мы только обратили внимание, что на других столиках сахарница почему-то стояла. Ну ладно...
Принесли ролы на тарелочке. И все. Ни палочек, ни соуса, ни вассаби, ничего. Мы посмеялись про себя, но руками есть не хотелось и пришлось снова заняться нелегкой и незанимательной игрой "поймай официанта".

Короче, все оччччень долго готовится, несется, официанты забывчивые или не опытные, пару раз ловил себя на том, что вижу на лице официанта едва сдерживаемое раздражение. Хочу ему передать привет и сказать "Если тебе не нравится твоя работа - ты знаешь, как оттуда уйти. Не порти отношение к кафе , и настроение людям"

Да и еда не очень вкусная, весьма посредственная, если захотите пицу, быстро и вкусно - идите в "Уно моменто" на бульваре (2/07). Это не реклама, это собственные ощущения.

Была я там с подружками...Да уж... Во-первых коктейль "Мохито" которое мы заказали был просто ужасным! Лёд в сакане был только! И то лёд был сделан из воды из под крана! Мята была старая уже сгнившая! Короче ужас! Роллы были тоже стрёмными кроме под названием "Самурай"...Подружкам понравилось...Я вообще отказалась их есть:)Пицца была на удивление вкусной...Цены не оправдывают сие заведение!

Название «ЗАБЕГАЛОВКА» для этого заведения очень даже подходит. Вчера с подругами решили посидеть в этом так называемом «заведении». Выбрали столик у окна на четверых и начали изучать меню. Мы уже были готовы сделать заказ, как к нам подошла официант и предложила пересесть за другой столик, сославшись на то, что ИМЕННО этот столик заказам. Хочу обратить внимание, что до этого никаких табличек на данном столике не стояло. Мы встали и начали двигаться в направлении стола, который нам предложили взамен нашего, но к нашему удивлению он тоже оказался зарезервирован. Получилось, что мы остались без столика, так как остальные свободные столики были только на 2 персоны. К большому удивлению, официанты даже не удосужились подойти и как-то решить этот вопрос, а на нашу просьбу принести "Книгу жалоб" начали пререкаться.
Теперь, прочитав предыдущие отзывы об этой «ЗАБЕГАЛОВКЕ», я даже не удивляюсь, думаю, что с конкуренцией на рынке этому заведению не справиться. По крайней плохая репутация ВАМ обеспечена!!!!!!!!!!!!

Если честно, то кафе ужасное. Помещение абсолютно не предназначенно для посетителей. Так мало того заказали коктеиль один какой то черничный с йогуртом а второй весенний какой то с соками...Так нам принесли вместо йогурта и соков положенных в данных коктейлях налили мало того ВОДУ так еще и не удостоились ее скипятить,прямо из под крана.если честно то ФУ! после того как мы позвали девушку и спросили почему вода,она взяла стаканы и сказала сеичас спросим у повара как положенно...после когда поняли что не получается впихнуть нам эту чушь она принесла новые коктейли вроде более или менее нормальные.Но пить их уже было страшновато,мало ли что там намешали.Новые коктейли по консинстенции более гуще однако состав их сильно не поменялся они просто уменьшили количество налитой воды,но все же разбавили.Как еще это кафе существует?! или словом забегаловка это всем обьясняется?

Эх, не умею я писать, и время не хоца на это тратить..., а не могу не оставить факт вопиющего отношение к клиенту, сверхжадость и идиотизм работников и что удивительно, самого ГЛАВНОГО хозяина, которого зовут Руслан, (машу тебе рукой Русланчик).
Поэтому господа модераторы сайта, откорректировать мой текст плиз, а удалять ни ни).
Мы все вроде уже потихоньку оправляемся от совковой торговли, хамского отношения, обмана (кроме базаров) так как конкуренция со временем таких проглатывает.
Однако я вчера имел малоприятное удовольствие отведать все эти экстремальные ощущения в забегаловке Чайна таун.
Коротко, семья, вечер, взяв однажды рекламный буклет с меню, решились разнообразить кухню Японии и впервые заказать роллы в Чайна таун (ранее мы всегда заказывали с доставкой в кафе "...." на Вахитова, называть не стану дабы не сочли мой текст за антирекламу).
Позвонив в Чайна таун по телефону, нас огорчили сначала тем, что у них нет креветок и предложили выбрать что-то другое. Ок, выбрали на 980р. заказали, ждем.
Через 1,5 часа приехал таксист, привез заказ, получив расчет распрощался и уехал. Мы налетаем, рвем пакеты с контейнерами, открываем и... начинается ералаш:
1. Отсутствует роллы "Аляска маки", в чеке пробито, а роллов нет;
2. Роллы "Бомбей" не соответствуют картинке из буклета, обваляли в икре красного, а не черного цвета;
3. В роллах "Нью Йорк" отсутствует перчик Чили (входит в состав начинки).
Настроение ниже нуля, звоню с надеждой на понимание и веру в клиента, очень слабо надеюсь, что не станут думать "вот хитрожопый, слопал и с невинной мордой говорит, что так и было".
Трубку берет девушка которая принимала заказ, я объясняю суть недоразумения, прошу её привезти не доложенные роллы, она мне-Не может быть что не положили, а по поводу цвета икры ответ такой-Так она имеет один и тот же вкус, какая вам разница...шок).
Хочет с кем то посоветоваться и обещает перезвонить через 2 мин. Жду 2,5,7мин. не выдерживаю набираю их сотовый, не берут трубку (мой номер определился), начинают сбрасывать. Пошел на хитрость позвонил с другого своего сотового, о чудо сразу взяли- "Чайна таун, чего изволите?" Напомнив, что звоню снова я, она передала телефон парню, он спрашивает меня в чем проблемы чувак? Спросив его я узнаю, что разговариваю с поваром, на эмоциях я начинаю его просить, чтобы он передал трубку администратору, он отвечает, что она сейчас занята и не будет разговаривать, после того как я попытался объяснить ему, что нельзя так чтобы конфликтную ситуацию уполномочивали разруливать повару, он бросил трубку (видимо у них повар в одном лице и администратор и менеджер по работе с претензиями)).
Снова звоню (упертый) теперь по всем двум номерам, не берут. Добился, взяла снова девушка которая брала заказ, предложила позвонить хозяину (!) о как, так и до Путина дойду.
Хозяин бизнеса, я думаю решит все вопросы, так как уверен, до него часто работники доводят информацию криво и не всю, кому хочется получить по безмозглой башке или рекомендацию искать другую работу.
Звоню, берет Руслан, от разговора веет спокойствием и рассудительностью. Объясняю ситуацию, так и есть, никто не упомянул об отсутствующих роллах. На мою претензию по цвету икры он ответил (!) так она такая же по вкусу и ничего от этого не меняется..., я возразил-А как бы вы Руслан отнеслись если бы вы в автосалоне заказали машину синего цвета, а вам привезли без вашего согласия, оранжевого? Какая разница ведь технические характеристики те же, скорость та же.
Короче, предложил он отсутствующие роллы подвезти, я говорю сорри, а не хотели бы вы Руслан блеснуть щедростью фирмы, так сказать показать "марку", воспользоваться возможностью лично закрепить за собой клиента, материально извинившись (по другому положить в качестве компенсации за беспокойство еще порцию) он сказал-Я позвоню и узнаю ложили ли они пропавшие роллы или нет (проверяет мои слова).
Ждем звонка Руслана. Тут меня осенило, если привезут роллы, а что там за начинка будет, то ли добрая порция смачного плевка, а может покруче. Звоню к Руслану, говорю не стоит, я сам заеду на следующий день и заберу. Он отвечает, что решил ничего нам возмещать, пока не посмотрит видео запись (хм, а есть ли она?) ок, за дело берется колобок, возможно справедливость свершиться.
Цена вопроса друзья фигня, копейки, весь мой принцип в том, чтобы разобраться и наказать тех кто не хочет или не умеет любить клиента, добросовестно работать и помогать зарабатывать себе и руководителю.
На следующий день звоню, Руслан в том же состоянии спокойствия, я спрашиваю в надежде, как с моим вопросом, на что хозяин бизнеса Руслан отвечает- Я посмотрел, они вам все положили...
Да Руслан вы правы, не верьте ни одному клиенту, так как они стоят за углом вашей забегаловки и ждут как бы спиз..ть ваши роллы (посмотрите они повсюду), да я сожрал роллы и решил вас кинуть на 130р, я получаю экстаз получая обманом дешевые роллы, от дорогих не так "прибивает", а вот от дешевых "прет".
Посему рекомендую вам Руслан уйти из бизнеса снова в повара (узнал из разговора с вами) или открывайте смело бордель с блэк-джеком и шлюхами, там вы преуспеете.
Друзья, если побольше будет фактов, я думаю это будет замечательно, мы станем меньше сталкиваться с хайванским отношением.

Метр на метр, а не забегаловка. Поесть там не получится. Цены кусаются для забегаловки. Максимум, что здесь можно сделать, это доставку заказать.Классические роллы с огурцом 60 р. Спасибо, в Де жа вю за 50 р. эти роллы профи приготовит да ещё и обслужат в нормальной обстановке.

были мы там, в забегаловке этой...заказали коктейли. один коктейль был со вкусом лука. в другом коктейли мы обнаружили на кусочке льда нечто напоминающее красно-розовое мясо. была в шоке.на мой вопрос персоналу "что это такое" честно ответили, что не знают))))))) ладно хоть честные попались... никого из руководства, и даже книги жалоб нет. ищите сами где-то на остановке электротехников. явно я больше туда не пойду. а если и пойду то только в сопровождении санэпидемстанции.

да уж...забегаловка..маленькая комнатушка, оправдывает свое название
либо с посудой у них проблемы, либо их мыть потом ленятся, но нам подали роллы на одной тарелке на двоих, то же самое было с блюдцем для соевого соуса...очень было неудобно!