Живу в Москве, толк в хороших заведениях знаю. В челнах бываю часто. В Пинноте побывала в первый раз по приглашению брата в июле этого года- понравилось. Особенно супчики и молочные коктейли!
В августе вновь приехала в Челны и решили с пподругами и детьми зайти в Пиннот. С порога заметили, что много народу. Решили сдвинуть два маленьких столика, дабы всем поместиться. Мимо проходила официантка, к сожеления имени её не знаю, почему-то у персонала отсутвуют бейджи. Нас она не поприветствовала не ригласила пройти в зал и устроиться поудобней. На наш вопрос можно ли сдвинуть столы, она даже не обернулась, я ещ раз повторила громко ей вспину вопрос, она небрежно, не повернув головы бросила на "Да". Я сдела замечание ей, что мы очень ценные клиенты и за хорошее обслуживание мы привыкли осталять щедрые чаевые.
В таких случаях, я всегда разворачиваюсь и ухожу. Но тут мы решили остаться, с нами были дети, которые бы не вынесли новые поиски приличного кафе. Мы сели. Первые 15 мин. к на никто не подошёл, даже не принес меню. Моя дочь сама подошла к стойке и взяла меню. Спустя некоторе время пришла та самая официантка, естественно с недовольным лицом. Мы сделали заказ. Затем она принесла салфетки под блюда, принесла не всем, обьяснив это тем, что стол маленький. Опять моя дочь сама принесла салфетки для остальных членов нашей компании.
Хочу заметить, я была предельна вежлива с этой официанткой. За тем она к нам больше не подходила, пришла другая девочка, более шустрая и расторопная.
Так вот, что хочу сказать. Мы любители ходить в рестораны и кафе и толк в обслуживание и еде знаем. Более того в Москве принято оставлять чаевые, даже более 10% и мы это умеем и любим. Я думала, что поступлю так же. И заказали мы в тот день много, а не сидели с куском пиццы и дешёвым пивом. Меня удивляет уровень обслуживания, к на не подошёл ни администратор, ни директор, ни сама официантка и не извенились за испорченное настроение. В итоге денег мы потратили, а удовольствие не получили и стало жаль времени и денег оставленных у вас.
Ув. Пиннот нужно помнить, что хорошее заведение- это не только еда, а ещё качественный сервис и приветливое отношение персонала. В Челнах такое большое колличество ресторанов и кафе, даже на отдельно взятой улице, как у вас, стот на верное побороться за достой уровень.
Надеемся, что вы всё учтёте и мы ещё раз попробуем к вам прийти.
10 ноября заказывал 2 пиццы с собой и роллы,сказали приезжайте через 30 минут.приехали.сказали подождите ещё 10 минут,прошли.захожу,заявили что сейчас уже скоро будут.ну ладно,я не торопился,и просидел я ещё на стуле ровно 28 минут.ну это ладно,редко где обещанное время соблюдают.открыли пиццу,вонище ужасное фуууу до сир пор помню запах))и блин обе пиццы заказали с ветчиной,гниль какая то была слипшаяся,отдал псу на работе,не ЕЕЕЕЕСТ!ну смирился решил поем роллы,рис разваренный...каша(((блин так и не пообедал.уровень скатился,раньше был выше((если есть кому,примите хоть какие нибудь меры,возможно заглянем к вам ещё раз))
сегодня с товарищами заказали 3 пиццы. Третья была из морепродуктов с протухшими креветками.Креветки имели ЗАПАХ МЕРТВЕЧИНЫ! Официантку попросили позвать администратора, но администратор не появился... мол отъехал пока. Повар говорит что так и должно быть, попросили его съесть их , но он отказался. хорошо подумайте, прежде чем идти туда... мы туда точно больше не пойдем. p.s. Если завтра не отпишусь, значит я умер :)
Решил написать отзыв о новом кафе в здании Оранж.
Зашел с утра, после занятий спортом на завтрак с друзьями. Заказали самые обычные вещи, фреш, каша, сырники и пару бутербродов. Кроме нас в заведении не было никого. Ждали 15 минут фреш, и 45 минут все остальное!!! Задумайтесь кусок хлеба с рыбой 45 минут!!! Сырники мы так и не дождались, а прошло 60 минут!!!
Ну думал все бывает, может кто-то и опоздал на работу, может кто-то заболел не вышел на работу.
Вечером решил заехать с семьей (было по пути). Заказ ждали 40 минут, после чего стал выяснять почему про нас забыли, и только после выяснения отношений, появился один салат для ребенка и паста для жены.
При этом паста была настолько пересоленой, что есть ее было не возможно (может это и специально сделали)!!!
Итог - настроение, аппетит были испорчены.
Дамы и господа, читающие этот пост, уважайте себя, не посещайте это отвратительное заведение.
Заходили как то с компанией но было так шумно что даже друг друга не слышно было. Среди недели с подругой заходили уже было тише, заказали пиццу и ролы, пицу минут 20 несли а про роллы совсем забыли (при этом в кафе не много людей то было). А когда принесли увидели такой безобразный нестандарт, не ровно порезали один меньше другого. В итоге разочаровало.
Заходили с подругой, ждали заказ 30 минут, потом она пошла разбираться. Оказалось, что про нас просто забыли и на предъявленный чек об оплате долго не хотели реагировать! Больше никогда сюда не приду.
Очередной раз посетили ваше заведение (новое). Всё отлично, но есть одно НО. Как не приходим по телеку слышем одну и ту же рекалму "прыщей" между музыкой. Мы попросили сменить канал, но официантка сказала, что им запрещено переключать каналы... почему? Политика директора - нам в ответ.
Ужасное заведение!!! Забранировали столик на День рождение за неделю, а когда пришли столик был занят другими посетителями! Много пьяных, которые пристают! Дело чуть не дошло до драки, ОХРАНЫ НЕТ!!! Долго нужно ждать заказ(почти 20 минут)!!!Слишком громкая музыка, отсюда шум и гам в заведении, друг-друга просто не слышали!!! Вообще не приходите в Pinnot, извинений за произошедшее от администрации не было! Просто!! Я ПРОСТО В ШОКЕ!!! День рождение было испорчено!!! все сидели и смотрели, чем все закончится!
А второе кафе не собираетесь открыть? Площади то не позволяют столь большую аудиторию рассаживать. Как ни зайдешь все места заняты.Хоть за ранее заказывай))))))))))))))))))
Очень хорошее заведение. Доставка быстрая. Привезли заказ через 20 минут. Очень вкусная пицца! Гарниры - просто мммм) Роллы - супер) Пиво их разливное брали "Pinnot" - замечательное) и коктейли неплохие) Да, доступные цены) и персонал довольно вежливый)
Отвратительное место!!!грязные столики,которые протирают только после 3 (!) просьб привести в порядок!персонал - хамло!наш заказ (роллы)готовили 40 минут!и при этом подали его с таким видом,как-будто мы тут бедные родственники в гостях!!!Напрочь отбили желание появляться тут снова!
все прикольно но вот только мест маловато будет и официантов бы по больше..а так все очень хорошо!)))столиков на 2 персоны былибы...ваще отлично былобы!))))
Ежевика, вы шутите? Может, утром там и не накурено, но вечером творится что-то невообразимое. С ребёнком надо ходить в детское кафе. Здесь же собираются студенты.
Согласна с Филоменой и Mutuzk`ой - ничем не выдающееся кафе. Сидишь в нем и полное ощущение, что проводишь вечер в кабаке. Вроде и не плохое заведение. Но... Как говорилось в одном фильме: "Знаешь, не то, чтобы ты мне не нравился, просто в тебе нет ничего, что могло бы мне понравиться".
Честно говоря, вообще не понимаю, что здесь может нравится. Цены? Недёшево. Особенно, если учитывать тот факт, что в "Пинноте" самообслуживание. Интерьер? Простите, что в нём интересного? Атмосфера? Шум, толпа гудящего народа. Кухня? Не хуже, чем в других заведениях. Хотя, кому-то нравится именно такая полузабегаловка с атмосферой пивбара.
Очередной раз сходили в пиннот с семьей, молодцы - быстро, вкусно! Только народу всегда много и галдеж... Удивило появление диванчиков, но к сожалению сесть на них не удалось, было занято. Хотя диванчиков можно и прибавить. Видно развитие заведения, в меню появились новые блюда, но и заметили, что и цены подросли немного. Удачи! Ваш постоянный клиент!
обожаю это заведение=)))а еще новое меню,форма у официантов и кожанные диванчики просто улыбает все это=))))
а гавайские роллы просто бесподобны!!
Так держать!
Заведение моЁ самое любимое ... хожу только туда, и даже если нет столиков, чуточку жду и они появляюЦа =))) Персонал просто айс, симпатичные девочЁнки ... всегда с улыбками ... поднимают настроение и не только =))) Так держать ПИННОТУШКА ... успешного дальнейшего развития Вам !!!
дешевая студенческая забегаловка. Официантов нет, толпа в верхней одежде стоит у кассы и набирают себе еду. Разносчик еды сначало принесла нам чай, потом хлеб, а затем роллы и после суп, ладно хоть приборы не самыеми последними... Грязь.. Ныряшество.. Пива Пинот я купил сразу 2 и верите нет, оставил на столе полтора бокала
Прекрасное место, вкусная пицца, вкусная еда, адекватные цены! В общем все хорошо, но порой бывает очень шумно, и это скорее всего минус посетителям, которые не умеют себя вести в подобных заведениях, нежели самому кафе!
Внимание! Администрация сайта не несет ответственности за отзывы о заведениях, которые пишут зарегистрированные пользователи сайта.
Вы управляете развлекательным заведением? У Вас ресторан или кафе?
По вопросам резмещения т.: 8-927-246-87-70, Шагалиев Наиль (руководитель сайта Chelnyclub.ru)
Добавить компанию